Última actualización: enero 2025 · Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú
En Cambicash nos tomamos muy en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, por qué y cómo la protegemos, en conformidad con la Ley N° 29733.
Cambicash SAC, con RUC N° 20600000001 y domicilio en Jr. Lima 263, 2do piso, Huancayo, Junín, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para consultas sobre privacidad, puede contactarnos en [email protected].
Recopilamos los siguientes datos: (a) Datos de identificación: nombres, apellidos, DNI o CE, fecha de nacimiento, foto de documento y selfie para el proceso KYC. (b) Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono. (c) Datos financieros: número de cuentas bancarias, montos de operaciones, historial de transacciones. (d) Datos de uso: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y horarios de acceso.
Sus datos son tratados para: (a) Prestar el servicio de compra y venta de divisas. (b) Cumplir con las obligaciones de prevención de lavado de activos (Ley N° 27693 y Res. SBS N° 789-2018). (c) Verificar su identidad (KYC/AML). (d) Emitir comprobantes electrónicos SUNAT. (e) Comunicarle información sobre su operación. (f) Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
El tratamiento de sus datos se sustenta en: (a) La ejecución del contrato de servicio que Ud. acepta al registrarse. (b) El cumplimiento de obligaciones legales en materia antilavado (Ley N° 27693). (c) El cumplimiento de obligaciones tributarias (Código Tributario peruano). (d) El interés legítimo de Cambicash en prevenir el fraude y mejorar el servicio.
Conservamos sus datos durante el tiempo que mantenga su cuenta activa y por un período adicional de 10 años conforme a la Ley N° 27693 (antilavado). Los datos de uso y navegación se conservan por 12 meses. Al solicitar la eliminación de su cuenta, procederemos a anonimizar los datos que no estemos legalmente obligados a conservar.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines comerciales. Podemos compartir sus datos con: (a) La UIF-Perú y la SBS en cumplimiento de obligaciones legales. (b) SUNAT para la emisión de comprobantes electrónicos. (c) Entidades bancarias para la verificación de transferencias. (d) Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, almacenamiento cifrado de documentos KYC, acceso restringido a datos sensibles mediante autenticación de múltiples factores, y auditorías periódicas de seguridad. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. En caso de brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a la Ley N° 29733.
Conforme a la Ley N° 29733, Ud. tiene derecho a: Acceder a los datos que tenemos sobre usted. Rectificar datos inexactos o incompletos. Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios. Oponerse al tratamiento para fines de marketing. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected] con asunto 'Derechos ARCO' indicando su DNI y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de la nueva política.
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